HelpMaster

Opis

HelpMaster združuje CRM, službo za pomoč uporabnikom, servisno službo, upravljanje odgovorov na e-pošto, spletno samopostrežno storitev + še veliko več v en sam paket programske opreme. Cenovno dostopen in opremljen s funkcijami, ki so primerne za podjetja katere koli velikosti. HelpMaster je posebej zasnovan za uporabo v službi za pomoč uporabnikom, servisni službi, upravljanju pritožb, upravljanju objektov, sledenju poslovnih procesov, izpolnjevanju in upravljanju zahtev, avtomatizaciji delovnega toka, upravljanju odgovorov na e-pošto in spletni samopostrežbi. Za mala podjetja, ki iščejo sistem za beleženje, sledenje in upravljanje vsakodnevnih težav, ki vplivajo na vaše podjetje, ima HelpMaster vse, kar potrebujete zdaj, z veliko prostora za rast. Za podjetja, ki želijo svoje podporne storitve uskladiti z načeli ITIL in drugimi okviri za upravljanje storitev, boste ugotovili, da je HelpMaster inteligentno zasnovano in zmogljivo orodje, ki vam bo omogočilo izvajanje tako upravljanja incidentov kot upravljanja težav. HelpMaster, zgrajen na podlagi povratnih informacij tisočih uporabnikov po vsem svetu, je najbolj prilagodljiv sistem službe za pomoč uporabnikom na trgu, ki temelji na predlogah.