TS
Prenesi v5.0
13.7K prenosi
| Različica | 5.0 |
|---|---|
| Založnik | Resource Dynamics |
| Datum izdaje | 12. dec. 2012 |
| Datum dodajanja | 13. dec. 2012 |
| Os zahteve | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Zahteve | None |
| Skupno prenosov | 13.736 |
| Cena | Free to try |
Opis
Tele-Support HelpDeski je popolnoma funkcionalna aplikacija službe za pomoč uporabnikom, ki deluje samostojno (vgrajena v upravitelju stikov) ali se integrira z ACT CRM. Vključuje funkcijo obdelave in povezovanja dohodne/odhodne e-pošte, obrazce za vnos, sistem zbirke znanja, sledenje napakam, stopnjevanje prioritet, podrobno merjenje časa, sledenje pogodbam, podrobno poročanje, RMA, spletno zbirko znanja za iskanje strank, preverjanje statusa povpraševanja s strani strank, sistemska opozorila, obrazci po meri.
HelpDesk Cloud zdaj vključuje zmožnost zagona HelpDesk (in drugih aplikacij) od kjer koli in iz več naprav, vključno z odjemalci Windows, iPad, Android, Linux in MAC OS.
