BenchMarking for iPad

Opis

Primerjalna analiza je sistematična metoda, s katero se lahko organizacije merijo z najboljšimi industrijskimi praksami. Bistvo primerjalne analize je proces izposoje idej in njihovega prilagajanja za pridobitev konkurenčne prednosti. Je orodje za nenehno izboljševanje. Vizija in predmeti za primerjalno analizo (za odločitev, kaj za Benchmark):- Primerjalno analizo je mogoče uporabiti za tako rekoč kateri koli poslovni ali proizvodni proces. Izboljšava na ravni najboljših v razredu na nekaterih področjih bo veliko prispevala k tržnemu in finančnemu uspehu. Večina organizacij ima strategijo, ki določa, kako se želi podjetje postaviti in tekmujejo na trgu. Ta strategija je običajno izražena z izjavami o poslanstvu in viziji. Te trditve podpira niz kritičnih dejavnosti, ki se pogosto imenujejo kritični dejavniki uspeha. Na splošno je pri odločanju, kaj primerjati, najbolje začeti z razmišljanjem o poslanstvu in kritičnih dejavnikih uspeha. Nekatera vprašanja, ki jih je mogoče postaviti pri odločanju o območjih z velikim vplivom za primerjavo, so: - 1. Kateri procesi povzročajo največ težav? 2. Kako razlikovati našo organizacijo od konkurence? 3. Kdo najbolj prispeva k zadovoljstvu strank? 4. Kje so luknje za zanke? 5. Zakaj je pomanjkanje? 6. Kdaj nam spodleti? Pri odločanju, kaj primerjati, je najbolje, da ne izberete prevelikega obsega. Študijo primerjalne analize je treba opraviti hitro. Trenutno stanje (razumevanje trenutne uspešnosti): - Za primerjavo praks z zunanjimi merili uspešnosti je najprej je treba temeljito razumeti in dokumentirati trenutno stanje. Prednosti: značilnosti subjektov primerjalne analize, ki dajejo prednost pred drugimi Slabosti (ali omejitve): so značilnosti, zaradi katerih so subjekti primerjalne analize v slabšem položaju glede na druge Priložnosti: zunanje možnosti za izboljšanje uspešnosti (npr. večji dobiček) v okolju Grožnje: zunanje elementov v okolju, ki bi lahko povzročili težave subjektom za primerjalno analizo. Primerjaj: - Primerjaj svoje subjekte za primerjalno analizo z ustreznimi subjekti drugih svetovnih razredov/države/panoge/konkurentov/drugih oddelkov (interno). Poiščite vrzeli v uspešnost ali status. Ukrep:- RAVNO vzpostavite cilje in procese, potrebne za premostitev vrzeli v uspešnosti ali statusu, ugotovljenih v prejšnjem koraku (primerjaj). Kadar je mogoče, začnite v majhnem obsegu, da preizkusite možne učinke. Uresničite načrt, izvedite postopek, naredite spremembo/nov izdelek/novo storitev. Zberite podatke za grafikon in analizo v naslednjih korakih "PREVERI" in "DEJAVI". PREVERI Preučite dejanske rezultate (izmerjene in zbrane v "DO" zgoraj) in jih primerjajte s pričakovanimi rezultati (cilji ali cilji iz "NAČRTA"), da ugotovite morebitne razlike. Grafični podatki lahko olajšajo ogled trendov v več ciklih PDCA in pretvorbo zbranih podatkov v informacije. Informacija je tisto, kar potrebujete za naslednji korak "DEJANJE".ACT Zahtevajte korektivne ukrepe za pomembne razlike med dejanskimi in načrtovanimi rezultati. Analizirajte razlike, da ugotovite njihove temeljne vzroke. Določite, kje uporabiti spremembe, ki bodo vključevale izboljšanje procesa ali izdelka. Če prehod skozi te štiri korake ne povzroči potrebe po izboljšavi, se lahko obseg, za katerega se uporablja PDCA, izboljša za načrtovanje in izboljšanje z več podrobnostmi v naslednji ponovitvi cikla.