| Različica | 1.10.02 |
|---|---|
| Založnik | Constat |
| Datum izdaje | 10. mar. 2013 |
| Datum dodajanja | 10. mar. 2013 |
| Os zahteve | iOS |
| Zahteve | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Skupno prenosov | 0 |
| Cena | Free |
Opis
Programska oprema Qualitor je celoten programski paket, usmerjen v tako imenovano upravljanje storitev. Primeren je za uporabo na območjih Service-desk/Help-desk, Customer care/Ombudsman Offices ali Shared Services Center. Qualitor Mobile za iOS je del programske opreme Qualitor z izjemno prednostjo mobilnosti. Združljivo z napravami iPhone in iPad. Zahteva licenciranje za programsko opremo Qualitor. Prinaša naslednje glavne vire: Dostop do zahtev, ki jih bodo obdelali tehniki ali agenti, kot tudi incidenti, storitvene zahteve in naloge Ogled podatkov o strankah, vključno z naslovom, prikazanim na zemljevidu, Zajem geografske lokalizacije tehnikov in agentov (takoj prikazano v programski opremi Qualitor) Razvrščanje zahtev na podlagi številnih kriterijev Beleženje dejavnosti znotraj zahtev (nadaljnji ukrepi), vključno z vrsto dejavnosti in porabljenim časom na aktivnost Ogled celotne zgodovine dejavnosti (zgodovina zahtev) Izvedete lahko dejanja za obdelavo korakov v zahtevah procesov in delovnih tokov Na voljo so kontrolni seznami in polja po meri, ki jih je mogoče konfigurirati kot izbirne ali obvezne, kot je opredeljeno v programski opremi Qualitor. Nalaganje in ogled prilog (fotografij, slik in glasovnih posnetkov)
