RISE for Android APK

Opis

O tej aplikaciji

Storitev v strojništvu in obratovanju je odločilen dejavnik za razlikovanje od konkurence. Podpora na daljavo je bistven proces, v katerem velik potencial ostaja neizkoriščen. RISE vam pomaga optimizirati ta proces od prvega dne in zmanjšati stroške storitev, povečati prodajni potencial, uporabiti pridobljeno znanje in omogočiti podrobne analize vaših servisnih nalog.

Dolgi telefonski klici, številna e-pošta, sporočila na različnih zasebnih messengerjih - z RISE lahko svoj celoten proces podpore preslikate na eno platformo. Strukturiran v kovčke, varen in sledljiv za vse vpletene strani, RISE takoj deluje na vseh končnih napravah, kot so osebni računalniki, tablice, pametni telefoni ali pametna očala.

Združuje danes uporabljene nestrukturirane komunikacijske kanale na eni platformi in omogoča učinkovito oddaljeno podporo servisnemu osebju. RISE tako zagotavlja preglednost, dokumentacijo in prenos izkušenj znotraj storitvenih primerov ter služi tudi kot baza znanja. Ustvarjeni podatki o primerih so tudi osnova za prihodnje ponudbe, ki temeljijo na podatkih.

Z RISE začnete v digitalno prihodnost svoje storitve.

Najpomembnejše funkcije na kratko

Strukturirano delo v primerih

Skupno delo zaposlenih in strank je strukturirano v primerih.

Prilagodljivo razširitev udeležencev

Zaposlene in stranke lahko preprosto kadar koli dodate v primere.

Prozorni etuiji

Kronološka zgodovina sporočil omogoča vsem udeležencem, da v celoti razumejo primer.

Deljenje vsebine zaslona

Delite celoten zaslon ali okna posameznih aplikacij, da zagotovite zunanjo vsebino.

Ciljna izmenjava podatkov

Vsak udeleženec lahko prispeva in sodeluje pri fotografijah, videih, posnetkih in dokumentih.

Interaktivne videokonference

Začnite interaktivno videokonferenco in uporabite različna orodja s kazalci za označevanje, komentiranje in vodenje.

Urejanje slik v živo

Ustvarite in uredite slike v živo v videokonferencah.