RQBE QUICK for Android APK

Opis

RQBE QUICK je inovativna rešitev, ki našim strankam in servisnim partnerjem omogoča pregled vozila v realnem času. Omogoča hitrejši začetek popravila poškodb vozila, saj stranki ni treba čakati na fizični pregled vozila in odobritev geodeta, saj se odobritev del izda v realnem času. Izboljšujemo izkušnjo zahtevkov strank.

Tehnologija je bila zasnovana na podlagi naših temeljnih vrednot:

Osredotočenost na stranke – omogočanje strankam/partnerjem, da opravijo anketo, odobritev v realnem času s strani Raheja QBE Claims Managerja, hitrejša poravnava in diferencirana izkušnja z zahtevki

Inovacija - Aplikacija je preprosta in uporabniku prijazna. Enostavnost uporabe aplikacije glede na udobje strank. Ta novost bo skrajšala čas za izvedbo ankete in posodobitev zahtevka.

Okretnost: Je prilagodljiv glede na zahteve stranke. Anketo je mogoče načrtovati in izvesti po želji stranke.

Sodelovanje: Cenimo naše partnerje in stranke. S takojšnjo izvedbo ankete jih opolnomočimo.

Zaupanje: ohranjamo popolno preglednost z lastništvom in odgovornostjo. Stranka/serviser si lahko kadar koli ogleda življenjski cikel zahtevkov.

Značilnosti aplikacije so:

1) Vložite zahtevek: Zahtevek je mogoče sprožiti z minimalnimi podatki, ki so takoj na voljo pri stranki in serviserju.

2) Podrobnosti zahtevka: Celoten življenjski cikel zahtevka je mogoče spremljati iz aplikacije.

3) Načrtujte klic: Pretakanje v živo je mogoče načrtovati glede na razpoložljivost stranke/partnerja kanala glede na njihovo udobje

4) Skupna raba dokumentov v realnem času: dokumente v realnem času lahko delite in so na voljo za prihodnjo uporabo.

5) Dvosmerno klicanje: priročna storitev dvosmernega video klica za stranko, da komunicira z našim strokovnjakom za zahtevke.

6) Podrobnosti o poravnavi: podrobnosti o poravnavi zahtevkov lahko posreduje stranka/partner kanala v skladu z zahtevami

Ta aplikacija je inovativen korak za hitrejšo poravnavo motornih škod.