Feedback Form Script by PHPJabbers

Opis

Naš skript obrazca za povratne informacije PHP vam bo omogočil zbiranje povratnih informacij od vaših strank prek vašega spletnega mesta. Je lahek in enostaven za namestitev. Spremenite lahko barvno temo polja za povratne informacije, da jo prilagodite dizajnu vaše blagovne znamke. Oglejmo si na hitro glavne značilnosti:

Štiri vrste povratnih informacij:

S pomočjo obrazca za povratne informacije, ki se bo pojavil na zgornji desni strani vašega spletnega mesta, vam bodo stranke lahko poslale različne vrste povratnih informacij. Lahko dajejo predloge, poročajo o napakah in težavah, se pritožujejo ali pohvalijo določene člane vaše skupine za podporo. Traja nekaj minut in lahko močno vpliva na vaše zadovoljstvo strank in splošno storitev! Stranke lahko obrazcu za povratne informacije priložijo tudi različne vrste datotek, da vizualizirajo težavo, o kateri poročajo. Datotečne pripone je mogoče določiti iz zalednega sistema.

Izdelki, storitve, zaposleni, oddelki:

Po prijavi v intuitivni zaledni sistem skripta za povratne informacije lahko dodate toliko izdelkov in storitev iz svojega portfelja, da jih lahko stranke ocenijo. Dodate lahko tudi imena predstavnikov službe za pomoč strankam ali določenih oddelkov, ki redno komunicirajo s strankami. To vam bo pomagalo pri reševanju konkretnih problemov in ustrezno usposobiti vaše osebje.

Upravljanje povratnih informacij in varnostno kopiranje:

Vsi obrazci za povratne informacije so shranjeni v določenem meniju v skrbniškem območju, tako da lahko skrbniki brskajo po njih in jih po potrebi izbrišejo. Upravljate in urejate lahko vnose povratnih informacij, si ogledate podrobnosti stranke in stopite v stik z njo. Prenos komunikacije na raven ena na ena vam bo pomagal preprečiti širjenje morebitnih negativnih ocen in poiskati hitrejšo rešitev. Vse obrazce za povratne informacije lahko varnostno kopirate z enim klikom miške.

E-poštna obvestila in poročila:

Takoj, ko je poslana nova povratna informacija, bodo skrbniki in stranke prejele e-poštno obvestilo oziroma potrditev. Uporabniki lahko prilagodijo vse nastavitve iz zalednega sistema. Ustvarijo lahko tudi redna poročila za analizo povratnih informacij in izboljšave.