Five9 Supervisor for iOS

Opis

Five9 je vodilni ponudnik rešitev kontaktnih centrov v oblaku za storitve za stranke, prodajo, upravljanje računov, telemarketing in zbiranja. Prinaša moč oblaka več kot 2000 strankam po vsem svetu in omogoča več kot tri milijarde interakcij strank letno. Od leta 2001 je Five9 pionir v modelu dostave v oblaku, ki pomaga kontaktnim centrom pri prehodu z rešitev, ki temeljijo na prostorih, v oblak. Five9 pomaga kontaktnim centrom ustvariti izjemne uporabniške izkušnje, povečati produktivnost in povečati prihodke. Za več informacij obiščite www.five9.com. Aplikacija Five9 Supervisor za iPad podvoji ključne funkcije namizne aplikacije Five9 Supervisor (nadzor, poslušanje, vpad in klepet) skupaj z zagonom in zaustavitvijo kampanj v aplikacijo za iPad, ki je preprosta za uporabo. Nadzorniki lahko opravljajo več nalog, učinkovito upravljajo svoje agente in kontaktni center od koder koli, ter povečajo čas inštruiranja agentov. Funkcije:* Kjerkoli v realnem času spremljanje ključnih kontaktnih centrov, oglaševalskih akcij in statističnih podatkov o uspešnosti agentov ter čakalnih vrst spretnosti* Spremljanje, šepetanje in vdiranje v telefonske klice v živo* Besedilni klepet z agenti in drugimi nadzorniki* Izbira med desetinami različnih meritev za displayNote: Ta aplikacija je povezana z virtualnim kontaktnim centrom Five9. Če ga želite uporabljati, morate že biti stranka Five9 z licenco Five9 Supervisor in VCC 8.2.