| Različica | 1.0 |
|---|---|
| Založnik | RingCentral |
| Datum izdaje | 14. apr. 2016 |
| Datum dodajanja | 20. jul. 2015 |
| Os zahteve | iOS |
| Zahteve | Compatible with . iTunes account required. |
| Skupno prenosov | 7 |
| Cena | Free |
Opis
RingCentral Contact Center Supervisor vam omogoča hitro in enostavno spremljanje, upravljanje in vzdrževanje delovanja vašega kontaktnega centra iz vaše mobilne naprave. Z zagotavljanjem podatkov v realnem času v kontekstu vašega centra Supervisor samodejno prepozna odstopanja in vam omogoči takojšnje ukrepanje, ne glede na to, kje ste. S Supervisorjem postane platforma kontaktnega centra RingCentral popolnoma integrirana s potekom dela nadzornikov kontaktnih centrov. - Podatki v realnem času za spretnosti, agente in stike - Pametni filter in sistem razvrščanja za prepoznavanje potreb SLA - Upravljajte spretnosti in izvajajte prilagoditve v realnem času na letenju - Preprosto prepoznavanje potreb uporabnikov in ukrepanje za povečanje zasedenosti - Preprosto odzivanje na potrebe SLA in sprejemanje ukrepanje za uravnoteženje vašega delovanja
