| Različica | 1.0.0 |
|---|---|
| Založnik | Paresh Shah |
| Datum izdaje | 18. jun. 2016 |
| Datum dodajanja | 5. feb. 2015 |
| Os zahteve | iOS |
| Zahteve | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Skupno prenosov | 2 |
| Cena | Free |
Opis
Mobilna aplikacija Dežurni inženir (EOD) je v glavnem zasnovana in razvita z namenom racionalizacije in avtomatiziranih pritožb in zahtev, ki jih stranka vloži na eno samo kontaktno točko ekipe QRT. Zagotavlja različne vrste dostopnosti uporabnikov, kot sta inženir EOD in izvršni direktor. Uporabniki lahko dobijo dostop do službe za pomoč strankam, da nudijo pomoč strankam in odgovarjajo na vprašanja strank. Vendar ima aplikacija EOD različne funkcije, ki zagotavljajo nemoteno delovanje in velik nadzor nad generiranje vstopnic, vidnost statusa vstopnic, dodeljevanje in prerazporejanje generiranih in dodeljenih vstopnic EOD. Sistematična in produktivna dnevna aktivnost, izvedba vstopnic in anketirancev ter podroben pogled na zgodovino vstopnic. Do vseh strani se dostopa na podlagi dodelitve pravic na podlagi vlog. Te informacije se uporabljajo kot vir za določanje in opis tokov procesa in opis aplikacije, ki jo je treba implementirati.
