H
Prenesi v2.0
2.3K prenosi
| Različica | 2.0 |
|---|---|
| Založnik | Artisan Global Software |
| Datum izdaje | 8. nov. 2008 |
| Datum dodajanja | 1. maj 2003 |
| Os zahteve | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Zahteve | Windows NT/2000 |
| Skupno prenosov | 2.250 |
| Prenosi na teden | 1 |
| Cena | Free to try |
Opis
HelpDesk je spletna programska oprema, ki ponuja preprost način obravnavanja podpornih vprašanj. Vprašanja in odgovori so strukturirani in zbrani v bazi znanja. Stranke in podporno osebje lahko iščejo med zaključenimi zahtevami, da bi našli odgovore na svoja vprašanja. Pri standardnih odgovorih se ponovno uporabi tudi znanje, pridobljeno pri rešitvah prejšnjih problemov.
