Tracker 6.0.1

Tracker: Ultimate CRM dodatek za Microsoft Outlook

V današnjem hitrem poslovnem okolju je upravljanje odnosov s strankami (CRM) bolj pomembno kot kdaj koli prej. Nujno je imeti orodje, ki vam lahko pomaga učinkovito upravljati stike, opravila in koledarske elemente. Microsoft Outlook je eden najbolj priljubljenih programov za upravljanje elektronske pošte in stikov v poslovnem okolju. Vendar pa nima zmožnosti gladke integracije stikov z opravili in koledarskimi elementi. Poleg tega ne more obravnavati potrebnih prodajnih in trženjskih orodij, kot so marketinški projekti, poročila o klicih.

Tu nastopi Tracker – inovativen CRM dodatek za Microsoft Outlook, ki izboljša njegove funkcije in ga spremeni v popolnoma delujoč program za upravljanje odnosov s strankami.

Kaj je Tracker?

Tracker je močan CRM dodatek za Microsoft Outlook, ki podjetjem pomaga učinkoviteje upravljati odnose s strankami. Brezhibno se integrira z vašim obstoječim računom Outlook, da vam zagotovi vsa orodja, ki jih potrebujete za upravljanje stikov, nalog, sestankov, prodajnih priložnosti in tržnih kampanj z ene osrednje lokacije.

Z nameščenim Trackerjem v vašem računalniku ali prenosnem računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 ali novejšimi različicami operacijskega sistema Windows skupaj z naročnino na Office 365 ali katero koli različico zbirke Office od 2010 dalje, ki je nameščena na njem, lahko preprosto sledite vsem interakcijam s strankami, vključno s poslano/prejeto e-pošto, načrtovani/udeleženi sestanki, opravljeni/prejeti telefonski klici itd., nastavite opomnike za nadaljnja dejanja glede na prednostno raven, ki jo dodeli uporabnik sam, ustvarite polja po meri, specifična za njihove poslovne potrebe, kot je stopnja zanimanja za izdelek itd., ustvarite poročila na podlagi različnih meril, kot je vrsta potencialnega vira (npr. napotitev v primerjavi s hladnim klicem), stopnja v prodajnem ciklu (npr. iskanje v primerjavi z zaključkom), prihodek, ustvarjen na stranko v časovnem obdobju, ki ga izbere uporabnik sam itd.

Ključne značilnosti Trackerja

1) Upravljanje stikov: S Trackerjevo funkcijo upravljanja stikov lahko preprosto organizirate vse svoje stike na enem mestu. Ogledate si lahko podrobne informacije o vsakem stiku, vključno z njihovim imenom, e-poštnimi naslovi, telefonskimi številkami, imenom podjetja in podrobnostmi o naslovu, skupaj z drugimi ustreznimi informacijami, kot je naziv delovnega mesta/oddelek, v katerem dela itd. Ustvarite lahko tudi polja po meri specifične za vaše poslovne potrebe, kot je raven zanimanja za izdelek ali želena komunikacijska metoda.

2) Upravljanje opravil: S Trackerjevo funkcijo upravljanja opravil lahko enostavno dodelite opravila, povezana z vsakim zapisom stika, ustvarjenim v samem sledilniku. Videli boste lahko, katera naloga je že opravljena in katere še čakajo. Prav tako boste lahko nastavili opomnike glede na stopnjo prioritete, ki jo dodeli uporabnik sam.

3) Integracija koledarja: S funkcijo integracije koledarja Trackerja boste lahko načrtovali sestanke/sestanke neposredno v samem sledilniku, ne da bi morali preklapljati med različnimi aplikacijami. Prav tako boste lahko na hitro videli prihajajoče dogodke, tako da ne boste zamudili nobenega pomembnega sestanka.

4) Upravljanje prodajnih priložnosti: S Trackerjevo funkcijo upravljanja prodajnih priložnosti boste lahko spremljali napredek pri sklepanju poslov. Prav tako boste lahko dodelili odstotek verjetnosti možnosti, povezane z vsakim poslom, tako da bo napovedovanje postalo lažje v časovnem obdobju, ki ga izbere uporabnik sam.

5) Upravljanje trženjskih kampanj: s funkcijo za upravljanje trženjskih kampanj Trackers bi lahko uporabniki zdaj ustvarili oglaševalske akcije okoli izdelkov/storitev, ki jih ponujajo, in nato sledili meritvam uspešnosti, povezanim s temi kampanjami, v časovnem obdobju, ki ga izberejo uporabniki sami.

6) Zmogljivosti poročanja: z zmožnostmi poročanja sledilcev bi lahko uporabniki zdaj ustvarili poročila na podlagi različnih kriterijev, omenjenih zgoraj v razdelkih Kontakt/Naloga/Prodajna priložnost/Tržne akcije. Ta poročila bi nato lahko uporabila za analizo meritev uspešnosti, povezanih s temi zadevnimi področji, omenjenimi zgoraj, in tako pomagala sprejemati premišljene odločitve v prihodnje.

Prednosti uporabe Trackerja

1) Povečana učinkovitost: z uporabo integrirane rešitve CRM, kot je Tracker, namesto več aplikacij, ki ločeno upravljajo različne vidike, povezane s procesom upravljanja odnosov s strankami; uporabniki bi prihranili veliko časa pri preklapljanju med različnimi aplikacijami in s tem bistveno povečali splošno raven učinkovitosti.

2) Izboljšano sodelovanje: z uporabo integrirane rešitve CRM, kot je sledilnik, namesto več aplikacij, ki ločeno upravljajo različne vidike, povezane s procesom upravljanja odnosov s strankami; uporabniki bi izboljšali raven sodelovanja med člani ekipe, ki skupaj delajo v smeri skupnega cilja, tj. izboljšanje splošne ravni uporabniške izkušnje v organizaciji kot celoti

3 ) Boljše odločanje: z uporabo integrirane rešitve CRM, kot je sledilnik, namesto več aplikacij, ki ločeno upravljajo različne vidike, povezane s procesom upravljanja odnosov s strankami; uporabniki bi v prihodnje sprejemali boljše informirane odločitve, saj imajo zdaj dostop do vpogledov v podatke v realnem času v celotni organizaciji namesto le omejenega pogleda, ki je na voljo prek posamezne aplikacije, ki je bila prej uporabljena.

Zaključek:

Skratka, če iščete zmogljiv, a enostaven za uporabo CRM dodatek za Microsoft Outlook, ki zagotavlja brezhibno integracijo med vsemi vidiki povezanega procesa upravljanja odnosov s strankami; ne iščite dlje kot "Tracker". Zaradi intuitivnega vmesnika, ki združuje robustne funkcije, je ta programska oprema idealna izbira za podjetja, ki si želijo racionalizirati svoje poslovanje, hkrati pa občutno izboljšati splošne ravni učinkovitosti, kar vodi do boljših procesov odločanja v prihodnosti!