Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database je zmogljiva programska oprema za upravljanje odnosov s strankami in podatkovno bazo poslovnih strank, ki vam lahko pomaga povečati prodajo, ohraniti stranke in dobičkonosnost. Z Reflect CRM lahko preprosto sledite računom, stikom, potencialnim strankam, sestankom, zanimivim dogodkom, telefonskim klicem, zapiskom, opravilom in prednostnim nalogam. Prav tako lahko spremljate stanje svojega prodajnega cevovoda in zagotovite, da ste vedno na vrhuncu svoje igre.

Reflect CRM podpira več uporabnikov in več podjetij. To pomeni, da je kot nalašč za mala podjetja in velike korporacije z več oddelki ali ekipami. Funkcija načina spletnega dostopa omogoča zunanjim prodajnim predstavnikom ali oddaljenim delavcem dostop do podatkovne baze od koder koli na svetu.

Ena od ključnih prednosti Reflect CRM je njegova zmožnost racionalizacije poročanja. S to programsko rešitvijo je ustvarjanje poročil preprosto. Z lahkoto lahko ustvarite poročila po meri na podlagi določenih meril, kot je časovno obdobje ali vrsta izdelka.

Druga odlična lastnost Reflect CRM je njegova zmožnost brezhibne integracije z drugimi zbirkami podatkov z uporabo izvožene datoteke CSV. To vam olajša uvoz podatkov iz drugih virov v zbirko podatkov Reflect brez kakršnih koli težav.

Tudi začetek uporabe Reflect CRM je enostaven! Po prenosu in namestitvi programske opreme na vaš računalniški sistem ali strežnik (odvisno od izbrane različice) morate vse, kar morate storiti, naložiti svoje obstoječe račune, kontakte in potencialne stranke z datoteko CSV.

Reflect ima vso funkcionalnost, ki bi jo pričakovali od vrhunske rešitve CRM po ceni, ki si jo lahko privošči vsak. Ne glede na to, ali šele začenjate s poslom ali ste prisotni že leta – ta programska oprema vam bo pomagala dvigniti vaše poslovne operacije na nove višave!

Ključne funkcije:

1) Sledite računom: spremljajte vse podatke o svojih strankah, vključno z njihovimi kontaktnimi podatki, kot sta e-poštni naslov in telefonska številka.

2) Stiki: Shranite pomembne informacije o vsakem stiku, vključno z njihovim imenom/nazivom/položajem v podjetju.

3) Potencialne stranke: spremljajte potencialne stranke, ki so pokazale zanimanje za nakup izdelkov/storitev vašega podjetja.

4) Sestanki: Načrtujte sestanke s strankami/kupci/potencialnimi strankami neposredno v programski opremi.

5) Privlačni dogodki: Posnemite pomembne dogodke, kot so sejmi/razstave/konference itd., kjer so lahko prisotne potencialne stranke.

6) Telefonski klici: Beležite telefonske klice, ki so jih opravili/prejeli zaposleni, da ne pozabijo pomembnih podrobnosti, o katerih so razpravljali med pogovori.

7) Opombe in stvari, ki jih morate narediti: Zabeležite si vsako stranko/stranko/potencialno stranko, da bodo zaposleni vedeli, kaj morajo narediti naslednjič, ko bodo z njimi komunicirali.

8) Prednostne naloge in statusi prodajnega toka: spremljajte napredek skozi različne faze (npr. iskanje/kvalificiranje/pogajanje/zaključevanje).

9) Več uporabnikov/podjetij/način spletnega dostopa za zunanjo prodajo ali delo doma

10) Poenostavljeno poročanje

11) Enostavna integracija z drugimi zbirkami podatkov z uporabo izvožene datoteke CSV

Prednosti:

1) Povečana prodaja

2) Izboljšano zadrževanje strank

3) Povečana donosnost

4) Poenostavljen postopek poročanja

5) Enostavna integracija z drugimi zbirkami podatkov

Cenitev:

Reflect ponuja prilagodljive možnosti oblikovanja cen glede na to, ali uporabniki želijo gostovanje v oblaku ali možnosti samostojnega gostovanja:

- Gostovanje v oblaku se začne pri 19 USD na uporabnika na mesec zaračunano letno (29 USD zaračunano mesečno)

- Samostojno gostovanje se začne pri 399 $ enkratne pristojbine za do 5 uporabnikov

Zaključek:

Za zaključek – če iščete cenovno ugodno, a zmogljivo orodje za upravljanje odnosov s strankami, potem ne iščite dlje kot Reflect! Poln je funkcij, zasnovanih posebej za mala podjetja, vendar je primeren tudi za večje organizacije, zahvaljujoč zmogljivosti podpore za več uporabnikov/več podjetij! Zakaj torej ne bi poskusili še danes?

Upravljanje odnosov s strankami (CRM) je ena najpomembnejših aplikacij informacijske tehnologije v sodobni poslovni praksi. CRM ni nadomestil kritičnih osebnih stikov, ampak jih je omogočil in izboljšal. NCH ​​Software izenačuje konkurenčne pogoje za sisteme baz podatkov CRM s svojo tehnologijo Reflect CRM, večuporabniškim paketom CRM, ki je po naključju brezplačen. Lahko sledi informacijam o strankah, računih, potencialnih strankah in drugem. Podatke lahko uvozi in izvozi tudi kot datoteke CSV in je združljiv z drugimi programi, bazami podatkov in datotekami, vključno s PDF-ji.

Reflect CRM Free je kompakten prenos, ki se hitro namesti. Čarovnik za nastavitev nas je pozval, da vnesemo ime podjetja in nekaj kontaktnih podatkov, vendar je to in druge nastavitve pozneje dovolj enostavno spremeniti. Vmesnik programa je preprost in učinkovit z majhnimi zavihki in velikimi, jasno razločljivimi ikonami, ki nadzorujejo osnovne funkcije, kot so shranjevanje, tiskanje in predogled. Kliknili smo ikono Možnosti, ki nam je omogočila spreminjanje podatkov o podjetju, spletnega dostopa in računov ter nastavitev, kot so decimalne točke. Popolnoma indeksirana datoteka pomoči v formatu HTML je odlično razložila vsako funkcijo in vnos, vendar bodo novi uporabniki imeli malo težav, če se takoj poglobijo s klikom na velik zeleni gumb Novo in sledijo programu skozi podatkovna polja. Prav tako smo lahko konfigurirali oddaljeni dostop, dodali uporabniške račune in nastavili varnostno kopijo, kar je vedno priporočljivo. Tudi urejanje vnosov je bilo enostavno. Edina težava, na katero smo naleteli, je bila neobičajna izjema, ki je zrušila program, ko smo poskušali uvoziti podatke o Outlookovem računu v 64-bitni različici sistema Windows 7. Pojavno okno je ponudilo prijavo napake za odpravo, kar cenimo.

Preizkusili smo veliko brezplačnih orodij NCH in vedno ugotovili, da ponujajo veliko uporabniku prijaznih funkcij v kompaktnih, učinkovitih paketih in Reflect CRM ni izjema. V nasprotju z neko neumno "pro" programsko opremo je popolnoma opremljena in brezplačna; kar je ravno tisto, kar potrebujete.