| Različica | 6i |
|---|---|
| Založnik | Ulysses Team |
| Datum izdaje | 8. nov. 2008 |
| Datum dodajanja | 30. jul. 2007 |
| Os zahteve | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Zahteve | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Skupno prenosov | 7.772 |
| Cena | Free to try |
Opis
Ulysses CRM Suite je celovita in preizkušena rešitev za organizacije, ki imajo pogodbeno zavezo ali SLA (Service Level Agreement) za podporo svojim strankam. Ulysses je idealen za mala in srednje velika storitveno usmerjena podjetja. Funkcije upravljanja storitev vključujejo upravljanje pogodb, načrtovanje, stopnjevanje, spremljanje SLA, zaračunavanje in več. Poleg tega Ulysses vsebuje bogate funkcije za trženje, avtomatizacijo prodajnih sil (SFA), ponudbe, povratne informacije strank, upravljanje pritožb in upravljanje objektov. Ulysses uporablja rešitev Windows Mobile PDA za osebje na terenu in popolno spletno funkcionalnost za končne uporabnike in stranke. Ulysses se integrira z Outlookom, Excelom in Wordom. Vsi podatki so shranjeni v eni sami bazi podatkov SQL z zmogljivimi zmožnostmi poročanja in nadzornimi ploščami za upravljanje. Začetni nivo Ulysses ima 5 uporabnikov in lahko podpira več sto uporabnikov. Ulysses je celovita rešitev za vse vidike interakcije s strankami.